プライバシーポリシー
Shinrin Archiveへようこそ
Shinrin Archiveでは、お客様のデータのプライバシーとセキュリティを最優先事項としています。このポリシーは、お客様が当社の安全なクラウドストレージ、データアーカイブソリューション、デジタルアセット管理、バックアップおよびリカバリーサービス、コンプライアンス準拠のデータ保持、長期コールドストレージを利用する際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。
収集する情報
当社は、お客様が当社サービスを利用する際に、いくつかの種類の情報を収集することがあります。
- お客様から直接提供される情報： アカウント登録時、サービス利用時、カスタマーサポートへの連絡時などに、お名前、Eメールアドレス、電話番号、会社名、請求先情報などのお客様の連絡先詳細を収集する場合があります。
- サービス利用データ： お客様が当社のサービスにアップロード、保存、アクセスするデータおよびコンテンツ。これには、ファイル、ドキュメント、画像、ビデオ、その他のデジタルアセットが含まれます。当社は、お客様のデータの内容を監視またはアクセスしませんが、サービス品質向上のため、ファイルサイズ、種類、アクセス頻度などの利用状況に関するメタデータを収集することがあります。
- 技術データ： お客様が当社のウェブサイトやサービスにアクセスするために使用するデバイスに関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、アクセス時刻、ページ閲覧など）を自動的に収集します。
情報の利用方法
収集した情報は、以下の目的で利用されます。
- サービス提供および維持： お客様のアカウント設定、ストレージ、データ管理、バックアップサービスを提供するため。
- 改善および開発： お客様の利用状況を分析し、当社サービスの機能、パフォーマンス、ユーザーエクスペリエンスを改善するため。
- 顧客サポート： お客様の質問やリクエストに対応し、技術的な問題の解決を支援するため。
- セキュリティ： 当社のサービス、お客様、および他のユーザーのセキュリティを保護するため。不正アクセス、詐欺、その他の違法行為を検出、防止、対処します。
- 法的義務の遵守： 適用される法律、規制、法的プロセス、政府の要請を遵守するため。
情報の共有と開示
当社は、以下の状況を除き、お客様の個人情報を第三者と販売、貸与、または共有しません。
- サービスプロバイダー： 当社の運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダー（ホスティング、支払い処理、分析、カスタマーサービスなど）と情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、当社に代わってサービスを実行するために必要な個人情報のみにアクセスできます。
- 法的要件： 法律で義務付けられている場合、または合法的な政府要請、裁判所命令、または適用される規制に対応するために、お客様の情報を開示することがあります。
- 事業譲渡： 合併、買収、資産売却などの取引に関連して、お客様の情報を譲渡することがあります。その場合、お客様のデータは本プライバシーポリシーと同じ保護の対象となります。
- お客様の同意： お客様の明示的な同意がある場合、その他の目的でお客様の情報を共有することがあります。
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、業界標準の物理的、電子的、管理上のセキュリティ対策を実施しています。これには、データ暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価が含まれます。お客様がアップロードするデータのセキュリティは、当社の設計哲学の核となるものです。
データ保持
当社は、このプライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間、お客様のデータを保持します。お客様のアカウントをキャンセルまたは削除した場合、適用される保持ポリシーに従ってお客様のデータを削除します。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人データに関して以下の権利を有します。
- アクセス権： お客様は、当社が保有しているご自身の個人情報のコピーを要求することができます。
- 訂正権： 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求することができます。
- 削除権： 特定の状況下で、ご自身の個人情報の削除を要求することができます。
- 処理制限権： 特定の状況下で、ご自身の個人情報の処理を制限するよう要求することができます。
- データポータビリティ権： 特定の状況下で、ご自身の個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利を有します。
- 異議申立権： 特定の状況下で、ご自身の個人情報の処理に異議を唱えることができます。
これらの権利を行使するには、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や懸念事項がございましたら、下記までご連絡ください。
Shinrin Archive
107-0061
東京都港区北青山7-8-12
日本
+81 3-4579-2041